Accompagnement des premiers répondants en Ontario

Langue des services : Les renseignements sur ce site sont disponibles en français. Toutefois, les services de psychothérapie sont actuellement offerts en anglais.

Des soins virtuels en Ontario

Un accompagnement pour la personne derrière l’uniforme et pour la famille à ses côtés.

FRC Canada accueille les demandes des premiers répondants, du personnel de la sécurité publique, des professionnels de l’aide et de leurs familles. Des rendez-vous virtuels sont offerts aux clients admissibles en Ontario; la pertinence et l’admissibilité selon le lieu sont confirmées individuellement.

Des soins qui reconnaissent le contexte du service

Vous souhaitez peut-être parler d’un événement particulier, des exigences cumulatives du travail, de vos relations ou d’une autre préoccupation. Notre approche commence par la personne : votre situation, vos préférences et vos objectifs orientent les échanges sur les soins.

Quand les exigences du service vous suivent à la maison

Vous cherchez peut-être du soutien pour le stress accumulé, des souvenirs difficiles, un état d’alerte constant, le sommeil, l’irritabilité, le deuil, la distance émotionnelle ou les tensions relationnelles. Vous pouvez aussi simplement vouloir un espace privé pour comprendre ce qui a changé. Ces expériences ne déterminent pas à elles seules le traitement requis; votre clinicien évaluera votre situation avec vous.

Comprendre la culture tout en vous écoutant

Nous mettons sur pied un conseil consultatif bénévole de premiers répondants pour aider les cliniciens à comprendre le vocabulaire, les responsabilités et les conditions de travail des professions d’aide. Les échanges porteront sur la culture professionnelle, sans discussion de patients ni accès aux renseignements des clients. Votre vécu reste au centre de vos soins.

Choix, confidentialité et lieu familier

La première rencontre permet de rencontrer votre thérapeute et de voir si la relation vous convient. Vous choisissez ce que vous vous sentez prêt à partager et pouvez poser des questions, refuser un sujet ou demander une pause. Le clinicien expliquera la confidentialité, ses limites et tout traitement envisagé avant de procéder.

Pour certaines personnes, le domicile est le lieu où elles se sentent le plus en sécurité. Lorsque cela convient, les rendez-vous virtuels permettent de consulter depuis un endroit familier et privé. Des options au-delà d’un horaire de bureau sont offertes selon la disponibilité des cliniciens pour tenir compte des quarts rotatifs.

Consultez les premières étapes et l’information sur les honoraires et l’assurance.

Qui peut communiquer avec nous?

• Policiers, pompiers, ambulanciers paramédicaux et professionnels des communications d’urgence
• Agents correctionnels, agents de probation et de libération conditionnelle, personnel des services frontaliers et autres professionnels de la sécurité publique
• Personnel de la santé et des services sociaux, personnel de recherche et sauvetage et intervenants communautaires
• Militaires des Forces armées canadiennes, réservistes, vétérans et personnel de la Garde côtière canadienne
• Conjoints, partenaires et membres de la famille

Consultez les communautés que nous accueillons. Vous n’avez pas à savoir à l’avance quel traitement vous convient pour communiquer avec nous.

Explorer les possibilités d’accompagnement

Nos services comprennent la psychothérapie individuelle, les soins axés sur les traumatismes et l’accompagnement des couples et des familles. L’EMDR peut être discutée lorsque cliniquement appropriée. Votre clinicien expliquera les options, son champ d’exercice et le consentement avant le traitement.

Services et rendez-vous · Rencontrez Jeffrey Kentel, MTS, MA, RP, notre chef de la direction clinique et EMDR Certified Clinician.

Comment commencer

• Consultez les options sur notre page Jane ou appelez l’administration.
• Confirmez les disponibilités du clinicien, votre lieu et la pertinence des services.
• Renseignez-vous sur les honoraires, la durée, l’annulation et la confidentialité avant de réserver.

La couverture varie selon le régime. Demandez à votre assureur si les services d’un Registered Psychotherapist sont couverts et si une référence est requise. L’administration peut répondre aux questions sur les honoraires et les reçus.

Protéger votre vie privée lors du premier contact

Gardez les courriels généraux. Ne transmettez pas de dossiers médicaux ni de renseignements de santé détaillés avant que l’administration vous fournisse un moyen sécurisé approprié. Consultez notre politique de confidentialité et de témoins.

Consulter les disponibilités · Appeler le 1-888-415-3439