À propos de FRC Canada

Langue des services : Les renseignements sur ce site sont disponibles en français. Toutefois, les services de psychothérapie sont actuellement offerts en anglais.

Au service de ceux et celles qui aident les autres

Des soins pour les personnes qui servent nos communautés et les familles qui les soutiennent.

First Responder Counselling Canada Inc. soutient les personnes qui protègent, soignent et servent nos communautés, ainsi que les familles qui partagent les exigences de ce service.

Notre objectif est simple : faciliter l’accès à un accompagnement respectueux qui tient compte du contexte professionnel et des besoins individuels de chaque personne.

Notre mission et notre vision

Notre mission

Offrir une psychothérapie virtuelle confidentielle et éclairée par les données probantes aux premiers répondants admissibles, en nous appuyant sur l’expertise clinique, la compassion et une compréhension des cultures professionnelles dans lesquelles ils évoluent.

Notre vision

Un Canada où aucun premier répondant ne fait face au stress post-traumatique dans l’isolement.

Notre engagement

Nous souhaitons mériter votre confiance grâce à des soins respectueux et individualisés. Cela signifie des échanges clairs sur la confidentialité, une attention à votre réalité professionnelle et des soins qui tiennent compte de votre confort, de vos choix et de votre horaire de travail.

Nous offrons actuellement des consultations virtuelles aux clients admissibles en Ontario. À long terme, nous souhaitons élargir l’accès partout au Canada, selon la disponibilité de cliniciens qualifiés et les exigences professionnelles applicables.

La personne derrière la profession

Les rôles différents s’accompagnent d’expériences différentes. Certaines personnes gardent des souvenirs d’événements vécus sur le terrain. D’autres sont exposées de façon répétée à du contenu éprouvant dans leurs fonctions d’enquête, de normes professionnelles, de surveillance ou de direction. Les partenaires et les familles peuvent en ressentir les effets bien après la fin du quart de travail.

Nous souhaitons accueillir chaque personne sans présumer qu’un uniforme, un titre ou un parcours professionnel résume toute son histoire.

Direction clinique

Jeffrey Kentel, chef de la direction clinique, dirige l’élaboration de l’approche clinique du cabinet. Rencontrez Jeff.

Une démarche éclairée par la communauté

Nous mettons sur pied un conseil consultatif bénévole de premiers répondants qui réunira des perspectives de diverses professions d’aide. Ses membres rencontreront régulièrement les cliniciens et pourront répondre entre les rencontres à des questions générales sur la culture professionnelle, les conditions de travail et les responsabilités. Notre objectif est que les clients consacrent moins de temps de thérapie à expliquer les bases de leur milieu de travail.

Le Conseil ne discutera pas des patients, n’aura pas accès aux renseignements des clients et ne dirigera pas les soins individuels. La compréhension du contexte professionnel soutient la relation thérapeutique; elle ne remplace pas l’écoute de chaque personne.

Responsabilité clinique

Les décisions cliniques relèvent du clinicien réglementé qui vous traite, en collaboration avec vous. La première rencontre permet d’évaluer si la relation vous convient. Vous choisissez ce que vous vous sentez prêt à partager; l’approche, le rythme et la fréquence des séances sont discutés ensemble.

Des soins dans un lieu familier

Pour certains premiers répondants, le domicile est le lieu où ils se sentent le plus en sécurité et peuvent prendre du recul par rapport au travail. Se rendre dans un environnement clinique inconnu peut constituer un obstacle supplémentaire. Lorsque la situation clinique le permet, les soins virtuels offrent la possibilité de consulter depuis un endroit familier et privé. Votre thérapeute vous aidera à choisir un lieu qui favorise votre confort, votre confidentialité et votre sécurité.

Nous proposons aussi des possibilités de rendez-vous au-delà d’un horaire de bureau habituel du lundi au vendredi, selon la disponibilité des cliniciens. Confidentialité, choix et premières étapes.

Nous accueillons de nouveaux clients

Nous accueillons de nouveaux clients pour des consultations virtuelles en Ontario. Les soins virtuels sont offerts aux clients admissibles en Ontario. Toute disponibilité ailleurs sera confirmée avant qu’un rendez-vous soit proposé, en tenant compte de l’inscription professionnelle, de l’assurance et du lieu où se trouve le client.

Découvrez nos services · Communiquez avec FRC Canada